"Times New Roman", Times, serif; align="center">Digg 案例分析： 什么技術人群 重要 用戶

什么做這個案例分析從2004年12月面世至今, Digg已經成 Web2.0 成功典型. Digg 一個提供新聞內容 網站, 它一反傳統 層層審核 編輯制度. Digg 用戶提交新聞素材, 由其他用戶決定該素材 否能上網站主頁, 而不 由編輯決定. 雖然Digg不完全符合我們以往 成功標準（他們還沒有被收購,上市或產生高額收入）, 但他們 網站在短短兩年內達到了極高 流量：60萬注冊用戶,每天1000萬PV,每天150萬獨立訪問,以及每月1000萬獨立訪問. Digg還對網絡新聞業產生了深遠影響, 很多業界 老牌公司都對Digg 成功非常關注.

采訪對象：Jay Adelson, Digg.com CEO和共同創始人；Mike Maser, 　Digg.com市場副總裁；以及兩位其他著名新聞網站 不愿披露身份 人士.

成功要素用透明度來吸引新聞材料 提供者

當Digg剛剛上線時, 吸引那些能夠花時間來Digg提交新聞素材 核心用戶 首要任務. 今天, 吸引素材提交者已經不 主要矛盾了, 但在網站發展早期可不同. 現在Digg 讀者群每天有150萬獨立訪問, Digg能給新聞素材原作者 網站帶來顯著流量, 因此原作者會有動機提交內容. 60萬注冊用戶, 以及每天提交 超過5000條新聞素材, 讓Digg幾乎不會錯過任何有趣 新聞. 現在Digg面臨 挑戰已經從鼓勵用戶提交內容, 轉變 如何讓讀者和整個社區讀到與他們相關 新聞.

然而在初期, 任何一個由用戶產生內容 網站面臨 大挑戰都 ：如何激勵用戶在網絡效應還沒有形成以前, 向網站提交內容. （譯者：網絡效應 指在用戶和內容總數超過某一閾值后, 網絡本身能夠給提交內容 用戶帶來足夠 回報, 從而自動激勵用戶提交內容. ）Digg從三方面解決這一問題：透明度,對用戶 認可,以及用戶間 競爭.

Kevin（譯者：Digg 創始人）和Jay在運營Digg中所洞察到有價值 一點就 ：很多其他新聞服務 用戶對那些服務 "黑匣操作"非常不滿. 在那些傳統新聞機構, 大眾向編輯提交新聞素材. 編輯審核這些素材, 不知怎么就決定了某條素材 否具有新聞價值. 提交者無法得知 什么他們提交 內容沒被選中, 無法得知有多少其他素材排在他們之前. Digg讓這個選擇過程完全透明. 提交者可以了解到什么內容會受歡迎, 并以此 據調整他們以后提交 內容. 網站發展初期, 這個功能吸引了用戶在向Slashdot（另一個技術新聞網站）提交內容 同時, 向Digg提交內容, 甚至不再向Slashdot提供內容了. 透明 選材過程對用戶來說同時 一個很好玩 過程, 這讓用戶更愿意提交內容. 當我第一次向Digg提交新聞素材時, 我親身體會了我 內容和其他用戶 內容競爭時 刺激.

靠透明度起步, Digg進一步在其社區中推出給提交者建立認知度 功能, 并引入了頂尖提交者之間 競爭機制. 用戶可以在提交內容 數量和入選主頁比率等方面和其他用戶競爭. 這些功能有利于建立一個積極和忠實 提交者社區.

一個有創造性 吸引讀者 網上新聞服務

有很多關于Digg如何讓新聞發現和推廣變得更民主化 理論性討論. 我認 Digg 成功可以用一個更基本 因素來總結：大家喜歡到Digg讀新聞. Yahoo新聞和Slashdot等這些成熟品牌似乎有很強 用戶基礎, 但Digg 用戶創造了一個更吸引人 產品. Digg在這方面 成功原因可以總結如下：

1.　滿足了人們和別人比較看法 內心需要. 很讓人驚訝, 我們多么需要讓別人驗證自己 觀點. 我們總在拿我們 想法和大眾 想法做比較, 或試圖了解什么 大眾認 "酷" 東西. Digg滿足了這種需要. Digg提供了一種透明 方式, 對你認 有趣 東西和大眾認 有趣 東西進行比較. （原作者注：我以前 學工科 , 但我非常希望在學校時能修一些心理學和社會學 課程. 我發現理解人 一些本質需要對于設計面對消費者 互聯網產品至關重要. ）